برخی پرسش های پر تکرار و پاسخ آن ها
چنانچه سوال بیشتری دارید با پشتیبانی در تماس باشید
بله
در صورتیکه نرم افزار دارای مشکل فنی باشد ( خطای کاربری و مشکلات مربوط به خطوط مجازی اعم از بلاک شدن خطوط و … شامل آن نخواهد شد)، تا 24 ساعت پس از خرید کلیه هزینه دریافتی جهت احترام به حقوق کلیه مشتریان گرامی به صورت کامل بازگشت داده می شود.
بله تمامی نرم افزارها تا 3 ماه پشتیبانی رایگان را دارا می باشند.
پس از مدت ذکر شده با تماس با بخش پشتیبانی می توانید درخواست پشتیبانی دوره ای نرم افزارها را داشته باشید و از مزایای آن استفاده کنید.
بله
شما در خرید دوم 20 درصد تخفیف
در خرید سوم 30 درصد تخفیف
و برای خرید های بالاتر از سه عدد، 40 درصد تخفیف در یک نسخه مشابه از هر نرم افزار را میتوانید داشته باشید.
آپدیت های مقطعی که به اصلاح و بهبود عملکرد نرم افزار منجرب شده و بعضا امکانات جزیی نیز به برنامه اضافه میکند رایگان می باشد.
بدیهی است که بعضی افزودن برخی امکانات کلیدی و ماژور به برنامه رایگان نمی باشد و تشخیص این موضوع برعهده شرکت ویرا سیستم نوین می باشد.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی همه روزه به جز روزهای تعطیل از ساعت 10 صبح تا 14
و در عصر از ساعت 16:30 الی 19 می باشد.
خیر.
شرکت هیچ گونه فروش شماره مجازی انجام نمی دهد. برای راهنمایی در تهیه انواع شماره های مجازی می توانید با آیدی پشتیبانی در تلگرام تماس داشته باشید.
